LIVRE – Réhabiliter un management responsable

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« Notre responsabilité de manager, de citoyen et de personne est interpellée. Il est impossible de ne pas voir les enjeux sociaux, sociétaux et individuels de ces questions », affirment Jean-Paul Bouchet et Bernard Jarry-Lacombe, qui, dans Manager sans se renier, se penchent sur le tiraillement qui est désormais le quotidien de managers coincés entre le marteau et l’enclume. Comment diffuser la stratégie de l’organisation tout en écoutant l’équipe ?

« Le travail devrait être un lieu d’accomplissement, de fierté, de passion. C’est ce que je crois, dans l’absolu, mais pas ce que je vis au quotidien. C’est un lieu de petites victoires ainsi que de défaites qui font mal à l’ego, où la reconnaissance n’est jamais là quand on l’attend, mais arrive parfois sans prévenir, où le salaire n’augmente que si on change d’entreprise, là où on nous demande de la fidélité. Où personne ne nous aide à comprendre les règles, la hiérarchie, les illogismes d’un système qui paraît aller très vite tout en restant figé sur des détails archaïques, mais où on nous demande sans cesse de nous adapter, de donner du temps et de l’énergie. » A 27 ans seulement, ce jeune cadre dans les transports met le doigt sur les paradoxes d’un monde du travail bouleversé, où le contrat social basé sur la confiance réciproque semblerait avoir disparu.
Manque de reconnaissance, fin des carrières ascendantes, licenciements, plans sociaux sont le lot d’entreprises qui demandent flexibilité et disponibilité, mais laissent peu de place à l’innovation et à l’autonomie. Et pendant que les salariés doutent des pratiques promues dans leurs organisations, nombreux sont les managers qui se disent stressés par la pression des résultats, le reporting (évaluation chiffrée du travail) et le malaise qu’ils perçoivent chez leurs collaborateurs.Manager sans se renier
Diffuser la stratégie et écouter l’équipe
« Notre responsabilité de manager, de citoyen et de personne est interpellée. Il est impossible de ne pas voir les enjeux sociaux, sociétaux et individuels de ces questions », affirment Jean-Paul Bouchet et Bernard Jarry-Lacombe, qui, dans Manager sans se renier, se penchent sur le tiraillement qui est désormais le quotidien de managers coincés entre le marteau et l’enclume. Comment diffuser la stratégie de l’organisation tout en écoutant l’équipe ?
Autant de questions que le secrétaire général de l’Union confédérale des cadres CFDT et le responsable du centre de formation Crefec se sont eux-mêmes posées. A travers leurs réflexions, enrichies par les témoignages de managers qui racontent leur vécu, leurs difficultés, leurs dilemmes, mais aussi leurs initiatives et leurs innovations managériales, les auteurs proposent des repères pour qu’un manager puisse trouver le bon équilibre et bien faire son travail.
Car alors que certaines organisations minimisent le rôle des managers et les remplacent par une coopération spontanée afin de « libérer l’entreprise », MM. Bouchet et Jarry-Lacombe réaffirment l’importance du management : « Ce sont avant tout les talents qu’il faut libérer des impossibilités de faire, de coopérer, de dire et d’alerter. Cela s’impulse et se manage. »
La solution ne se trouverait donc pas dans l’abolition du management, mais dans sa réhabilitation : les auteurs militent pour le développement d’un management responsable, fondé sur la coopération, la reconnaissance et l’autonomie, encadré par des dirigeants exemplaires qui associent collaborateurs et équipes à l’organisation de leur travail et à sa qualité. Aux antipodes du management très hiérarchisé, descendant, et imprégné du lien de subordination.

Lire la suite sur le site du Monde
Manager sans se renier, de Jean-Paul Bouchet et Bernard Jarry-Lacombe, Les éditions de l’Atelier, 144 pages, 10 €.

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