Les difficiles conditions de travail dans les centres d’appel dénoncées par la Cour de cassation

6 juillet 2021 Aucun commentaire par

Les conditions de travail dans les centres d’appel sont parfois très difficiles. C’est ce que vient encore de rappeler la Cour de cassation, qui vient de reconnaître un système de harcèlement moral mis en place par l’une de ces entreprises. C’est une affaire qui opposait un salarié, superviseur dans un centre d’appels, à son entreprise. […]

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Le délicat exercice de l’enquête interne en cas de harcèlement

5 juillet 2021 Aucun commentaire par

Alors que l’employeur doit prendre en compte toute allégation de harcèlement, le débat contradictoire n’est pas toujours assuré et la procédure est parfois dévoyée pour pousser des salariés âgés vers la sortie. Balance ta start-up, ta rédac, ton agency… Les accusations de harcèlement se multiplient. Et les entreprises, soucieuses de leur image, prennent le sujet […]

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Surmenage, harcèlement, suicide… À l’hôpital, des internes à bout de forces

4 mai 2021 Aucun commentaire par

Depuis quelques jours, la fatigue des internes confrontés à une surcharge de travail liée au Covid reçoit une attention particulière. Mais le phénomène d’épuisement, et parfois de harcèlement, dont ils sont victimes et qui pousse certains jusqu’au suicide, existe depuis bien longtemps. Il y a un suicide tous les 18 jours chez les internes, soit […]

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Suicide des Internes : l’ISNI dénonce une violence institutionnalisée

26 février 2021 Aucun commentaire par

Après le décès de Tristan, l’InterSyndicale Nationale des Internes (ISNI) a réagi par voie de communiqué de presse. Elle rappelle l’ampleur des risques psychosociaux auxquels sont soumis les étudiants en médecine et dénonce une violence institutionnalisée «parfaitement assumée par l’encadrement universitaire des facultés de Médecine». Face à l’inertie des autorités, elle exige l’adoption de 10 mesures urgentes. 3 […]

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Procès France Télécom: un livre pour désosser la «raison des plus forts»

24 juin 2020 Aucun commentaire par

Il y a un an, SUD-Solidaires avait invité artistes, chercheurs ou militants à suivre les 41 jours du procès qui a établi l’existence d’un « harcèlement moral institutionnalisé » dans l’entreprise. Ces chroniques sont réunies dans un livre, réussi. Comment garder trace d’un procès monstre, qui a exposé comme jamais les forces qui broient les femmes et les […]

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Harcèlement organisé. Quelles leçons tirer du cas France Télécom ? Par Yvan Barel et Sandrine Frémeaux

19 février 2020 Aucun commentaire par

Trois anciens dirigeants de France Télécom, l’ancien PDG, son numéro 2 et le DRH, viennent d’être jugés devant le tribunal correctionnel pour harcèlement moral. On leur reproche d’avoir voulu faire craquer les salariés pour les pousser à la démission. Le verdict est tombé le 20 décembre 2019 : 75 000 euros d’amende pour l’entreprise, 15 […]

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Suicides à la SNCF : « C’est un homme à bout qui vous écrit »

16 février 2020 Aucun commentaire par

Pour les cheminots, la souffrance au travail est parfois telle qu’elle tue. Un « syndrome France Télécom » que nie la direction. Enquête. «  Madame, aujourd’hui, c’est un homme à bout qui vous écrit. » C’est par ces mots qu’un commercial, entré à la SNCF il y a vingt ans, entamait fin 2019 un e-mail à sa responsable. S’ensuivent une […]

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Comment éviter de nouveaux «France Télécom»

2 février 2020 Aucun commentaire par

La SNCF, La Poste, l’hôpital, l’Éducation nationale… La souffrance au travail et le harcèlement moral institutionnel, reconnus dans le verdict du procès France Télécom le 20 décembre dernier, touchent d’autres grandes structures, comme l’a mis en lumière un colloque organisé au Sénat le 20 janvier. Une cinquantaine de cheminots se suicident au travail chaque année. […]

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France Télécom : chronique d’une tragédie sociale

28 janvier 2020 Aucun commentaire par

Aujourd’hui [22 janvier 2020] dans Affaires sensibles, retour sur la vague de suicides chez France Télécom – Orange entre 2008 et 2010 et sur la condamnation prononcée il y a quelques jours. Cette émission est une rediffusion du 27 octobre 2015. Coupables de harcèlement moral. Le verdict rendu par le tribunal de grande instance de […]

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